ねっとほんや

ねっとほんやのサイトを訪れていただき、誠にありがとうございます。
ここでは、ねっとほんやのサービスや使い方についてご説明します。

---------------------------------------------------------

■ねっとほんやとは

ねっとほんやは、海外で暮らす方に、日本の書籍・CDなどをお届けしています。
お客様おひとりおひとりを大切に、確実な配送と丁寧なサポートをモットーにサービスしています。

■ねっとほんやのご利用について

・お取り扱い商品
ねっとほんやでは、書籍・CD・DVD・ビデオ・雑誌定期購読を中心にお取り扱いしています。
皆様のお役に立てますよう、日本国内で入手可能なものはなるべくお取り寄せいたします。どうぞ、お気軽にご相談ください。
（ただし成人向け商品は扱っておりません。ご了承ください）

また、海外向けに雑誌の定期購読も承っております。どうぞご利用ください。

・ご注文
ご注文はインターネット「ダイレクトオーダー」から承っております。ご希望の方はFAXでの受け付けも可能です。

ご注文後は担当者が商品到着まで責任を持って担当します。

→ご注文は「ダイレクトオーダー」からどうぞ
→詳しくは「お買い物の流れ」をどうぞ

・配送と送料
配送方法はEMS／航空便／SAL／船便の４種類をご用意しています。お客様のご都合に合わせてお選びください。
お求めの商品の発送に必要な送料をご請求させていただきます。送料はご注文の確定前に表示しています。必要な送料をお確かめいただいた上でご注文ください。送料は実際の郵便料金に近い割安な価格体系となっております。

→詳しくは「配送と送料」をどうぞ

・お支払い
お支払いはクレジットカードでお願いしています。商品発送後にご請求させていただきます。
（法人のお客様などクレジットカードをお持ちでないお客様はご相談ください。）

→詳しくは「お支払いについて」をどうぞ

■ねっとほんやの会員制度

　会員登録をすると、メールアドレスとパスワードでログインし、お求めになりたい商品を入力するだけでご注文できます。ご注文のたびに、お客様情報をご記入いただく必要がなく、スムーズにお買い物していただけます。
また、会員の方には、今後、様々なキャンペーンのお知らせ、その他サービスをご案内いたします。ぜひこの機会にご登録ください。

→「会員登録」はこちら

■セキュリティについて

SSL画面でお客様には情報を入力していただいています。またお客様のカード番号、個人情報に関しましては、担当者が厳重に管理しています。

→詳しくは「セキュリティについて」をどうぞ

■ご質問・お問い合わせについて

よくあるご質問につきましては　「FAQ」　をご覧ください。